ご予約の前によくいただくご質問をまとめました。ここにない質問は、LINEやフォームからお気軽にお尋ねください。
ご依頼の前に
どこまで掃除してもらえますか？
換気扇の本体を分解して内部まで洗浄し、その先のダクトの内部を、屋外の排気口まで清掃します。キッチン（レンジフード）、浴室、トイレ、洗面所が対象です。換気扇の表面を拭くだけの清掃ではありません。
マンションでも頼めますか？
はい。分譲・賃貸を問わず対応しています。マンションは気密が高いぶん、換気が弱ると湿気やにおいの逃げ場がなくなります。戸建てより効果を実感されることも多いです。
マンションですが、管理組合の許可は必要ですか？
住戸の中（専有部分）の換気扇とダクトの清掃について、管理組合への申請を求められることはほとんどありません。国土交通省のマンション標準管理規約が理事長の承認を求めているのは「修繕、模様替え又は建物に定着する物件の取付け若しくは取替え」であり、清掃はこれに含まれないためです。ただし規約はマンションごとに異なります。詳しくはマンションの換気ダクト清掃は管理組合の許可が必要？をご覧ください。
賃貸に住んでいますが、頼めますか？
はい。ただし設備の維持管理にあたりますので、貸主か管理会社に一報を入れてからお進めいただくと行き違いがありません。「自分の費用負担で、換気扇とダクトを清掃したい」と具体的にお伝えいただくのが、いちばん話が早い伝え方です。
対応エリアはどこですか？
東京23区・多摩地域、神奈川、千葉、埼玉です。市区町村の一覧は対応エリアのページに掲載しています。有料対応エリアは出張費3,300円（税込）を作業料金とは別にご請求いたします。
エアコンクリーニングもお願いできますか？
申し訳ございません。エアコンクリーニングは現在ご提供できません。準備中です。弊社は換気ダクトと換気扇だけを専門に扱っております。
法人や管理組合からの依頼も受けていますか？
はい。大規模修繕のオプション工事として居住者の方に希望を募る形での施工実績があります。1日4件程度のペースで施工でき、1棟まるごとでも1か月以内に完了できる体制です。お問い合わせよりご相談ください。
料金とお支払い
料金はいくらですか？
作業箇所ごとの定額制です。換気ダクトフルセット 49,500円、キッチンお掃除セット 26,400円、浴室周りお掃除セット 29,700円、各ダクト単品 13,200円〜（いずれも税込）。すべての金額は料金一覧に掲載しています。平米数ではなく、作業する箇所の数で決まります。
あとから追加料金がかかることはありますか？
現場の状況や汚れの度合いによって価格が変わる場合があります。その場合は作業を始める前にご説明し、ご了解をいただいてから進めます。黙って加算することはありません。
見積もりは無料ですか？
LINEで換気扇の写真をお送りいただく形でのお見積もりは無料です。実際にお伺いしての事前のお見積もり訪問は、出張費3,300円（税込）を申し受けます。
支払い方法は何が使えますか？
現金・クレジットカード・銀行振込・QRコード決済に対応しています。ご都合のよい方法をお選びください。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はいただいておりません。ご予定が変わった場合は、お早めにご連絡いただければ結構です。
作業当日のこと
作業時間はどれくらいかかりますか？
ダクトのみの清掃で約90分です。換気扇の分解洗浄を含む場合、1箇所で＋60分、2箇所以上（フルセットなど）で＋90分が目安です。
立会いは必要ですか？
ご都合に合わせて柔軟に対応いたします。ずっと見ていていただいても、作業前後のご説明のときだけでも、鍵をお預かりできるようでしたらご不在でも構いません。ご予約の際にお知らせください。
駐車場は必要ですか？
お客様のほうで1台分の駐車スペースをご用意いただけますよう、お願いしております。機材を積んだ作業車で伺います。敷地内が難しい場合は、近隣で停められる場所をご相談させてください。
当日、何を準備すればいいですか？
換気扇の下に物が置かれている場合は、あらかじめ動かしておいていただけると助かります。それ以外の準備は不要です。養生と集塵機はこちらで用意します。作業で出た汚れはすべて持ち帰ります。
作業前後の写真はもらえますか？
毎回お撮りして、その場でご確認いただいています。ダクトの中はお客様から見えない場所ですので、ここは省きません。
掃除の要否を判断する
何年に一度やればいいですか？
法律や規約で決まった周期はありません。汚れ方は、調理の頻度、喫煙の有無、ペット、洗濯物の室内干しなどで大きく変わります。年数よりも、「浴室乾燥にかかる時間が前より延びた」「換気扇を回してもにおいが残る」「音が変わった」といった変化のほうが、実際の判断材料になります。
自分で掃除できませんか？
フィルターまでは、ぜひご自身でお願いします。月に1回、掃除機でホコリを吸うだけでも違います。ただし、フィルターより奥に手を入れるのはおやめください。メーカーもお客様ご自身のお手入れ範囲をフィルターまでとしています。天井の中には電気配線があり、脚立の上で上を向いての作業になります。弊社がお受けしているのは、そこから先です。
掃除しないと、どうなりますか？
ダクトの内側にホコリが層になって付くと、風の通り道が細くなり、風量が落ちます。浴室なら乾燥に時間がかかる、トイレならにおいが抜けない、キッチンなら油のにおいが部屋に残る、という形で出てきます。2003年7月以降に建てられた住宅は24時間換気を前提に設計されているため、換気が弱ると湿気やにおいの逃げ場がなくなります。
換気扇から音がします。掃除で直りますか？
音の種類によります。「ゴーッ」と唸る、「カラカラ」と何かが当たる、風量も落ちた気がする、という場合は汚れが原因のことが多く、清掃で消えることがあります。一方「キュルキュル」「キーン」という金属的な高い音は部品の傷みで、清掃では戻りません。詳しくは浴室乾燥機・換気扇の異音をご覧ください。
浴室乾燥機で洗濯物が乾きません。
原因は熱ではなく空気のことがほとんどです。給気口が閉まっていないか、干し方、フィルター、その奥のファンとダクト、の順に確かめてください。手順はマンションの浴室乾燥機が乾かないにまとめています。
ご予約はこちらから
LINEで写真を送っての相談、WEBカレンダーでの即時予約、フォームでのお問い合わせをご用意しています。ご都合のよい方法をお選びください。